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合规性
FAQ——常见问题
合规性是什么意思?
合规性是指遵守法律规定和公司规章制度。换句话说,博世集团及其员工的所有商业行为都必须符合所有的法律要求、商业行为准则(见附件)以及与该话题(“合规性要求”)有关联的任何适用的指导方针和中央指示。

合规性关乎博世的全体员工,因为每个人都会直接或间接地受到违规行为的影响:一方面,违反法律规定可能会导致刑事起诉——这取决于案件的严重程度。另一方面,违反合规性原则不仅会对公司造成严重影响,还会损害博世集团的公众形象。结果将会导致公司的商业效率降低,随后,公司的利益也会受损。合规性与博世和第三方的商业关系也有关联。博世不愿意被卷入其他方违反法律要求的行为中去。

合规性 - 对于博世来说是一个比较新的话题吗?
对于博世来说,遵守法律规定和公司的规章制度已经不是什么新鲜话题了。自公司从1886年成立“精密机械及电气工程的工厂”伊始,适宜、守法的管理对于罗伯特•博世公司来说都是极具有重要性的。

如果违反了合规性要求,该采取什么样的措施?
除了合规官之外,每个博世关联公司和博世的每位商业伙伴都应该举报任何可能的违反合规性要求的行为,以此,帮助我们降低这些违规行为造成的影响,并防止将来发生类似的不正当行为。您可以通过以下方式向我们举报违规行为:

1. 向博世的合规官或联系人举报
如果可能的话,违反法律规定或公司的内部规章制度原则上应向博世的合规官或联系人举报,并通过正常途径加以处理。

2. 直接向法律合规官举报
然而,如果某个发出报告的人认为该事件不能通过正常途径加以处理,他或她就可以以中立、独立联系人的身份向合规官寻求帮助。

3. 博世合规热线
如果发出报告的人认为可能会由于该报告遭受打击报复,他们就可以通过博世合规热线以匿名的方式报告可能存在的违反合规性要求的事件。为博世操作该合规热线的服务供应商将会立即把通过博世合规热线获得的任何报告提交给负责合规事件的主管或合规委员会。

哪些人可以对违规行为进行举报?
  • 任何员工,包括实习生和博士生
  • 与博世有关联的外聘员工,如分包商的员工或为外部服务供应商工作的员工
  • 任何商业伙伴,如供应商、客户或合资公司合伙人
  • 任何第三方

需要对什么样的违规行为进行举报?
尤为重要的是,对可能会导致刑事犯罪的事件应进行举报,如:偷窃、诈骗或贿赂,或者系统地违反法律规定或公司内部的规章制度,如故意、长期不遵守质量/安全标准的规定或“社会责任原则”。

我怀疑可能存在违规情况,但是并没有足够的证据——那么,我可以进行举报吗?
任何人在举报之前都必须仔细地思考下列两条标准:

  • 是否存在严重的不正当行为的征兆?
  • 这些征兆能否证明对实际上可能遵纪守法的某个关联公司或博世的商业伙伴进行调查是正当的?

展开调查,收集在法庭上会需要的证据、提起可能需要的诉讼都是法律合规官的职责。他们会得到专业的部门当中具有必要培训和权力的专家的帮助。

对违规行为进行举报的人会担心受到打击报复吗?
将了解的可能的合规事件详尽、忠实地报告出来的人,不必担心会由于该举报而受到公司的不公正待遇。

如果我们很清楚地发现博世合规热线遭到滥用,例如,如果被举报的事件很明显没有根据,不需要展开正式调查,博世保留对发出该报告的人采取法律或纪律处分的权力。

匿名举报与博世的价值观是否相冲突?
匿名举报本身不会给某个人带来危害。另外,我们也需要有证据才能控告某个人。如果由于匿名举报,我们收集到了相关证据,则举报的人/相关人员必须对不正当行为给与回应。但是,如果没有什么事实能够证明匿名举报的情况,我们会当作这件事从来没有发生过。被举报的员工也不会因此承担任何后果。特别是,该举报也不会被记录在他或她的个人档案中。

而且,匿名举报也不是什么新鲜事物。我们公司过去也收到过匿名举报,并且对被举报的情况进行了调查。所不同的是,现在,我们的员工和第三方也有了特定的举报渠道,并可以接触到法律合规官和联系人。合规官会从中立的出场出发,保证相关情况会迅速、公正地得到澄清。

如何处理报告?
合规官负责派人调查被举报的事件,并恰当地处理相关情况(如有必要,博世的专业部门或外部专家会提供帮助)。如果需要,合规官会发起可能需要的任何解决步骤。如果被举报的事件非常重要,例如:被举报的事件中涉及到了上级管理层成员、或者,博世集团可能会因此遭受金融或形象方面的重创,则相关举报也应立即向合规委员会报告。由负责公司内部审计和公司法律服务的人员组成的合规委员会将会协调博世集团在全世界范围内的遵守法律规定的有关事宜。

归档和透明度
合规官必须对每个报告和所采取的措施进行归档。一旦考虑到相关方的正当利益,进行举报的个人可能会询问调查的有关情况。如果某项调查由于证据不足而停止,如果被举报的员工被要求在调查过程中表明自己的意见或被问及相关信息,则该员工也会得到相应的通知。

对个人信息的保护
任何针对违规行为的举报一般都会涉及到个人信息的透露。因此,收到并处理该报告预示着进行举报的个人确认其了解资料保护法的内容,并同意合规案件的检查过程使用其个人资料。
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