前言

采购与物流指南为所有的采购与物流活动建立了框架。

本指南用于平衡质量、成本和供应目标之间的关系 (QKL)。

在市场和博世全球化趋势持续增长的情况下，我们有意识地加强社会责任意识。我们的采购与物流方式以联合国相关全球合约的基本原则为基础，即注重人权、工作条件、环境并坚决采取反贪行动。

客户满意度

我们采购和物流的目标是满足客户需求, 确保客户满意度。在实现这些目标的过程中,我们与所有相关业务部门以及合作伙伴配合，在完成质量指标的前提下，确保在职能、交货和成本三者之间寻求到最佳组合。

质量保证

我们对所采购的生产材料，消耗品，资本货物的质量以及服务负责，并且追求目标执行（战略）上零缺陷。我们物流服务的质量符合国际标准，并致力于满足客户的各种要求。我们采用透明化和标准化进行业绩评估。

供应商开发

我们需要向实力强大的创新型供应商采购物资和服务，可以在一个开放、公平和长期的工作关系中与其进行合作。我们积极支持供应商不断提高专业水平，并尊重他们业务的独立性。

公平性和透明度

我们根据客观、合理的标准作出采购决定。我们的目标是各方协力为博世创造总效益（总成本）。我们在选择供应商和服务提供商，实现目标和评估供应商业绩时，需要考虑的因素包括定价、物流和定性研究。我们在整个过程中使用的是统一的方法。

环境意识

环境问题对我们十分重要，是有关回收、处理、包装、运输和选择供货商等方面选材需要考虑的因素。我们重视环境持续发展的解决方案。

国际化

我们通过面向全球的采购市场的系统化发展以及全球供应商战略来确保自身竞争力。

我们的国际发展和生产网络由国际采购和物流网络支持，使我们能满足客户和供应商的全球化要求。

信息网络

由全球信息网络全程支持我们的活动。

市场和产品导向

我们对待采购市场的开发以及产品和/或客户项目的合作给予同等重视，因此在开发产品和服务，优化成本方面发挥了积极作用。在开发服务和系列产品中，吸收技术能力强的创新型供应商及早、全面地加入是至关重要的。

过程导向和持续改进

供应链中的核心过程和结构以博世商业系统的原则为导向。我们致力于不断改进，为此我们需要确保更短的产品交付期，争取经济利益。我们在标准化控制系统中透明呈现自身的采购能力和物流过程。

人力资源开发

为达到采购和物流目标，我们在企业家思维、领导力、社交、教学能力，以及跨文化技巧方面有意识地开发培养员工。