博世全球业务服务部
科技成就生活。我们助力成功。博世全球业务服务部是一个提供完整的端到端全流程的业务服务部门,为博世内部提供全方位的业务支持。博世全球业务服务部共拥有 9500 余名员工,覆盖七条端到端流程,为 300 多家博世企业提供支持。作为一个端到端的流程组织,我们克服职能界限,确保最佳客户体验。在中央大客户管理团队的支持下,通过与各个流程负责人的紧密合作,客户的请求和反馈能得到系统性的处理。。通过这种商业模式,我们致力于创建和改进个性化标准流程,确保为客户提供五星级服务。
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服务组合——我们的职责
作为一个综合性全球商务服务组织,我们为公司内部客户在七大业务领域提供专业服务。
采购到合同 (S2C)
我们的采购服务提供品类和供应商管理,此外还提供与谈判、创新和质量相关的信息技术工具和服务。
采购到付款 (P2P)
我们的采购服务包括:材料或服务的采购请求、订单创建、货物收据、发票收据、发票处理和发票支付。
采购到交付 (S2D)
我们的物流服务包括:运输、仓储、包装、外贸、规划等等。
账单到收款 (B2C)
我们的账单到收款服务包括:为客户开票、开具收据和应收账款管理。
记账到报告 (B2R)
我们的记账到报告服务包括:总账处理、资产交易、银行会计和预算,以及根据内部财务报告标准(IFRS)、当地公认会计原则(GAAP)和内部管理要求进行报告。
聘用到退休 (H2R)
我们的人力资源共享服务包括:员工选拔和入职、组织变革和调动、国际外派、报销、薪资和整体差旅管理等。
风险到安全 (R2S)
作为全球合作伙伴,我们在风险管理、数据保护、信息安全以及访问管理和审计管理等复杂领域,提供卓越专家和运营服务。
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